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隐私保护

Keep Health隐私政策
本版发布日期：2023年10月
生效日期：2023年10月
概述
尊敬的用户：
开发者深圳市智汇居科技有限公司（下文简称“Keep Health”或“我们”）承诺保护您的隐私，并遵守相关的信息保护和隐私方面的法律。本隐私政策旨在帮助您了解当您在使用我们的产品和服务时被采集的信息，以及我们如何处理和使用它们。如果在阅读此隐私政策之后还有其他疑问，请通过文末列出的电子邮箱联系我们。
具体内容包括：
1.我们收集的信息类型
2.如何使用您的信息
3.如何共享您的信息
4.第三方服务提供商
5.安全保障
6.数据传输
7.数据保留
8.您的权利
9.未成年人/儿童的隐私
10.隐私政策的更新
11.联系我们
Keep Health 深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息；权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

1.我们收集的信息类型
1.1个人信息收集明细
您可以通过个人信息收集明细快速了解“Keep Health”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

业务场景：账号登录
收集目的：个人数据的存储与账号关联 个人信息类型：账号信息、个人基本资料 收集方式：APP收集、用户输入 个人信息字段：昵称、头像、性别、出生日期、账号、密码、邮箱验证码 业务场景：设备管理 收集目的：建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源、统计设备激活情况 个人信息类型：设备标识符（含MAC地址）、设备硬件信息、设备使用信息、系统基本信息和网络信息、账号信息、联系人信息、通讯信息、语音信息、位置信息、应用信息、交易信息、日历及日程信息、运动健康信息 收集方式：APP收集 个人信息字段:账号信息、设备标识符（含MAC地址、IMEI）、设备硬件信息、设备使用信息、系统基本信息、设备名称、设备日志、设备型号、设备操作记录、设备使用时间、联系人列表、通话记录、消息通知、语音指令、位置信息、应用基本信息、日历及日程、电量显示、国家码、屏幕尺寸、系统语言配置、开关配置、蓝牙配置和网络链接状态 业务场景：个人资料管理 收集目的：管理您的个人资料数据，并提升数据的准确性 个人信息类型：个人资料、个性化信息 收集的方式：APP收集、用户输入 个人信息字段：性别、出生日期、身高、体重、运动设置数据、运动目标、地区 业务场景：运动数据管理 收集目的：为记录、备份、管理您的运动数据 个人信息类型：运动数据、位置信息 收集方式：APP收集、穿戴设备采集 个人信息字段：运动轨迹、运动类型、运动时长、跑步姿势、步数、距离、热量、爬高、最大摄氧量、运动心率、速度、坡度、踏频、功率、等数据 业务场景：健康数据管理 收集目的：为记录、备份和管理您的健康数据 个人信息类型：健康数据 收集方式：APP收集、穿戴设备采集 个人信息字段：睡眠、心率、血氧、血压、压力、血糖、体温、身体年龄、体重、基础代谢等数据 业务场景：家庭健康 收集目的：支持在家人、亲友之间便捷、直观的分享运动健康数据 个人信息类型：运动记录、健康数据、位置信息 收集方式：设备采集、APP收集 个人信息字段：步数、运动距离、消耗热量、日常心率、血氧、血压、压力、血糖、睡眠、呼吸频率 业务场景：问题反馈 收集目的：反馈使用过程中遇到的问题或建议 个人信息类型：设备信息（系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、MAC地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、Android ID、Android 广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识、BSSID、SSID等）、运动数据、您主动上传的数据、您的IP地址、操作系统、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志 收集方式：APP收集 个人信息字段：运动类型、运动时长、问题类型、问题描述或建议、设备标识符、主动上传内容、联系方式、系统日志、系统使用信息、设备的硬件信息 1.2我们收集的个人信息 您使用我们的产品和服务时，我们可能会收集以下各类信息。 账户信息：如果您在我们的应用程序上创建账户，您可能需要提供国家或地区、邮箱地址、密码、出生年月、性别、身高、体重。您也可以选择提供其他的信息，例如昵称、体重目标、步数目标、头像照片。个人信息将用于部分健康数据算法计算，如心率和您的年龄、身高、体重有关，提供更准确的健康数据。您的个人信息我们将会进行匿名化和加密处理。 登录信息：如果您使用第三方登录，例如微信登录、Facebook登录，我们需要收集您的账号信息（昵称、头像、性别、出生日期），用于在应用中显示以及提供更好的服务。 与运动健康相关的信息：例如步数、距离、速度、运动时长、卡路里、睡眠时长、压力、心率、血压、血氧饱和度、体温、走动时间、中高强度运动、运动类型每个运动类型的详细运动记录、勋章（我们会根据您的运动情况给您颁发相应的虚拟勋章）等。运动健康数据信息将用于您查看个人运动健康情况反馈，以及为您提供更好的健康管理服务，如养成良好睡眠习惯、查看每次运动的效果评价等。您的运动健康数据我们将进行加密处理。如果您不允许上传运动健康数据，我们将不会收集到此信息。 位置信息：当您使用某些基于位置的服务时，例如启动户外运动模式、查看天气、选择所在区域时，将会使用到GPS定位信息。如果您不允许我们调用手机的GPS功能，我们将不会收集到此信息。 设备MAC及应用信息：为改进产品质量并提升使用体验。当您使用我方设备和应用时，我们将会获得您的设备及应用信息，例如用户的配置数据、设备MAC地址，IMEI、传感器、设备版本号、序列号、固件版本、语言、APP版本、手机系统版本、设备配置、IP地址、ANDROID ID、网络类型、设备标识等信息。仅获取您已连接的我们公司的相关设备的设备信息，在APP与设备连接上时获取，相关信息将会存储在手机本地和上传服务器，用于固件及相关版本对比更新。设备及应用信息将会用于更新设备固件版本、更新APP应用版本通知、更新表盘版本通知、更新设备语言通知等升级类服务，或用于定位分析相关APP应用或设备固件问题。这些信息能帮助更加准确的记录和分析您的运动健康数据、为您提供更加专业的健康服务和更加完善的体验服务。 服务信息：当您使用Keep Health设备和应用的各种功能时，您可以提交一些服务信息。例如提醒设置或运动记录。若您使用来电提醒功能，我们可能会读取您的呼叫状态及通讯录，但是我们不会存储您的通讯信息；当您使用消息通知功能，我们可能会访问第三方应用程序的信息通知状态，我们的设备会临时存储您的信息内容；若您使用音乐控制功能，我们可能会读取到音乐开关信息，例如歌曲播放，歌曲状态，但是我们不会存储此信息。 问题反馈信息：如果您对我们的产品和服务有任何问题或建议，均可以通过“我的＞问题反馈”向我们反馈。通过此功能，我们会收集您发给我们的反馈问题，以及您的联系方式（若您提供的话），这些信息将用于让我们更好地了解您遇到的问题，以及联系您。 日志信息：如果您使用我们的设备或应用程序时，我们会收集一些使用数据，例如，创建或登录您的账户、账户与设备配对情况，设备重启次数、网络使用信息、系统错误、系统崩溃、系统重启、系统升级情况等。您最新的7日内日志信息会自动存储在您的手机本地，旧的日志信息将会被自动删除。我们不会主动收集您的日志信息。 访客信息：使用访客功能时（适用于未注册或未登录的情况），访客可以体验我们的产品和某些有限的服务。访问者的个人数据（昵称，性别，身高，体重，出生日期，运动健康数据等）将被存储到您的手机本地中，不会上传到我们的服务器。 软件安装列表敏感信息：使用音乐功能时，会获取手机软件安装列表。此列表将被存储到您的手机本地中，不会上传到我们的服务器 其他信息：我们可能还会收集其他类型的信息，这些信息与个人没有直接或间接的联系，而是经过汇总，匿名或取消标识的。 1.3 设备权限调用 在提供服务时，Keep Health可能会请求您的某些设备权限。以下是我们可能调用的权限以及其所对应的功能说明和目的。 ① 蓝牙权限：为了连接、绑定您的智能穿戴设备，并支持消息同步等功能。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ② 联网权限：为了判断您所处的网络环境，并使用部分需联网的功能。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ③ 位置权限：当您同意《隐私政策》《用户协议》后会获取定位用于快速获取用户所在位置，方便及时向设备推送天气信息，以及提高APP后续需要用到定位信息的页面能够快速响应、开始使用或注册账号时会获取定位助您快速选择所在区域、开始户外运动时获取定位显示您的运动轨迹、连接设备时获取定位搜索附近蓝牙、使用天气推送功能时获取定位后请求您当前位置的天气。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ④存储权限：当您启用APP时会记录日志、使用分享、或添加设备后设置表盘、升级等功能时，您可以选择开启该权限，以便读取或写入应用使用信息、图片、视频信息。如果不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑤ 电话权限：当您与关联设备进行配对或在穿戴设备使用接打电话、拒接来电、接收来电信息等功能时，部分运动健康设备需要访问电话权限，以便获取电话状态。如果您不同意此权限，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。 ⑥ 相机权限：当您通过扫描二维码的方式连接设备、设置个人头像或照片表盘，需要调用你的相机或相册权限，但不会将您的头像图片用于其他用途；如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑦ 读取通讯录、通话记录权限：当您使用设备进行未接来电号码推送时，需要访问通话记录权限。当您使用设备添加常用联系人、同步联系人时，需要访问通讯录权限，以便将通讯录快速导入设备发起通话。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑧ 允许程序监视，修改或放弃播出电话权限：为了在使用来电提醒功能时从穿戴设备控制手机挂断电话。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。（Android） ⑨ 健身权限（获取步数）：为了提供计步与步数信息展示功能。（Android10及以上系统）如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑩允许程序接收短信权限：为了提供短信提醒功能，需要接收短信，才能获取并同步给穿戴设备。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑪ 允许程序读取短信内容权限：为了在使用信息提醒功能时将短信内容正确的推送到穿戴设备。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑫悬浮窗权限（Andrid）：为了避免应用在退出后台后不被杀掉，导致在运动过程中无法获取完整的运动轨迹，需要您打开悬浮窗权限。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑬监听通知栏权限：使用消息通知功能时，需要打开通知权限才能获取到出现在通知栏的消息，从而在手表上提醒您。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑭获取应用列表权限（Android）：使用消息通知功能时，需要获取应用列表权限才能展示您手机上的应用，并打开相应需要提醒应用的通知开关。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑮健康更新权限：用于将Keep Health的步数同步给苹果健康和谷歌健康。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑯运动权限：为了提供计步与步数信息展示功能。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑰获取传感器权限：为了提供计步与步数信息展示功能。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 ⑱附近的设备权限（Android）：用于连接穿戴设备。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限。 2.如何使用您的信息 我们会将收集到的信息用于以下目的： 应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。 为您提供，处理，维护，改进和开发我们的商品和/或服务，包括部分售后、客户支持以及您设备上的服务； 与您交流，我们会在必要时使用您的信息向您发送服务通知，并在您与我们联系时回复您； 根据我们的服务内容或法律义务存储和维护您的信息； 在不与我们的服务器通信的情况下向您提供有限地服务。 非个人数据的信息使用 我们会收集一些不涉及个人数据的日志信息，例如设备（重启）硬件问题的错误代码、设备重启的错误代码和日志、应用程序蓝牙连接情况的日志、匿名化处理后的用户的设备及应用使用情况（若您选择加入的话）等信息，进行整体分析，以修复错误、监控使用情况并优化我们的服务。 3.如何共享您的信息 除获得您的同意外，我们承诺不会将您的个人信息出售给任何其他第三方以进行任何目的的处理。我们将征求您的明确同意，以分享任何个人数据和敏感个人数据。我们不会将您的个人信息披露或转让给任何非关联第三方，除非： 回应您的要求，例如，您将自己的个人信息授权共享给第三方设备或平台，我们将跟您的要求将您的信息，例如：步数、距离、身高、体重、心率、卡路里等运动数据分享给第三方。请您阅读这些第三方设备或平台的隐私政策，因为您在第三方设备或平台上的活动将不再受此隐私协议的约束； 以下情况下，我们可能会分享您的个人信息： （a）与服务提供商：我们可能会与服务提供商共享您的个人信息，以监视和分析我们对服务的使用，例如，在您访问我们的服务后在第三方网站上进行付款处理，与您联系。 （b）与业务合作伙伴：我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以向您提供某些产品，服务。 4.第三方服务提供商 我们可能会聘请第三方来帮助我们实现Keep Health的服务，您可以选择是否使用第三方服务。当您选择使用第三方服务时，第三方可能会收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读提供第三方服务的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。服务提供商只能访问您的个人数据，以代表我们实现Keep Health服务，并且有义务不将其披露或用于任何其他目的： 地图服务商 Keep Health服务中，支持用户获取户外单次运动轨迹功能的服务提供商有：高德信息技术有限公司地图SDK（com.amap.api）、谷歌公司地图SDK（com.google.Maps）、苹果公司地图SDK（com.apple.Maps）。您使用该服务，我们将收集您的地理信息，并向地图服务提供商提供您的位置信息，具体数据的收集和处理请参考相应地图服务商的隐私政策。您可以关闭手机的GPS来终止地理信息的收集。 天气推送服务商 如果您的设备支持天气推送功能，您的位置信息会从本地发送给天气服务提供商（和风互联科技（北京）有限公司），用于获取您所在地区的天气信息。您可以随时在“设备＞设备设置＞天气推送”关闭天气推送功能来终止此分享。您的个人信息经过匿名化处理后，将不会用于识别或定位到您个人。 云存储服务商 Keep Health服务中，提供云存储的服务商为阿里云计算有限公司。当您选择将您的数据存储在云上时，您的个人数据就被上传到了阿里云的服务器内，数据包含个人信息、运动数据、健康数据。具体的数据存储情况请参考阿里云的隐私政策。您可以关闭同步云端功能来终止数据上传到云端，也可以点击“清空数据”清除已上传到云端的数据。 分享服务商 Keep Heah服务中，提供分享的服务商包含：深圳市腾讯计算机系统有限公司、Facebook、LinkedIn、VKontakte、NHN Japan、WhatsApp。当你使用分享服务时，会跳转至相应分享平台。 Share SDK Share SDK是Mob Tech提供的一项社交分享服务，支持您将昵称、日期、步数等信息分享给支持分享的第三方设备。经过你的允许才会分享，否则将不会分享。 内嵌SDK说明： Keep Health SDK具有自启动功能，为确保本应用处于关闭后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用（自启动）能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒Keep Health SDK自启动行为。鉴于Keep Health SDK系以集成方式接入应用，Keep Health SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。 5.保护措施 我们致力于确保您的个人信息的安全，我们将采取所有切实可行的步骤来保护您的个人信息，包括加密、身份验证工具、安全服务器。为了防止未经授权的访问，披露或其他类似的风险，我们会采取合理的行政，技术和物理保护措施，尽一切合理努力保护您的个人信息。但是，您应该意识到，我们不能0%保证您提我们的信息的安全性或机密性。 6.数据传输 目前，Keep Health租用了阿里云提供的各地服务器。通常，当地居民的数据只存储在当地司法管辖区内的服务器内，不会被跨境传输。在经您同意的情况下，我们可能会按照适用的法律将您的数据进行跨境传输。同时我们将会采取适当的保护措施，以确保所有传输均符合您适用的当地数据保护法律的要求。您将有权被告知Keep Heth为转移您人信息而采取的适当保护措施。 7.数据保留 如果您使用我们的产品和服务，我们有可能收集并存储您的信息。只要您保留账户，我们可能会一直存储您的信息。但是，一旦您注销账户或提出删除的请求，我们将会在第一时间删除或匿名化信息，最迟不您提出删除请求之日起90天。 8.您的权利 Keep Health承诺尊重您的个人信息的机密性，并保证您可以行使权利。根据本隐私政策及相关法律规定，您有权： 请求访问您的个人信息。访问由我们持有的您的信息的权利。您可以在应用程序的“我的＞个人信息”直接访问您的个人信息。如果您自己无法执行这些操作，请通过下述联系方式与我们联系。根据您的要求，我们将免费提供由我们收集和处理的您的个人信息的副本。如果对相同信息有任何其他要求，我们可根据适用法律以及实际成本收取相应的合理费用。 要求更正我们持有的有关您的个人信息。您有权要求我们更正有关我们持有的任何不完整或不准确的信息。同时，您可以在应序的“我的＞个人信息”直接更正您的个人信息。 反对处理您的个人信息。您有权选择不对您的个人信息进行某些使用和披露。如果您已同意Keep Health设备和应用处理您的个人信息或敏感个人信息，则可以随时撤回该同意，并通过联系Keep Health进一步处理。为了向您提供我们的服务，我们将要求您提供为您提供这些服务所必需的个人信息。如果您不提供您的信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。 要求删除您的个人信息。如果我们没有充分理由继续处理个人信息，您有权要求我们删除个人信息。同时，您可以通过注销账户、清除个人数据等方式来删除或永久匿名化相应的数据。 请求传输您的个人信息。在技术允许的情况下，我们将以结构化，常用的机器可读格式向您或您选择的第三方提供您的个人信息。请注意，此权利仅适用于您同意我们使用或我们为执行合同所收集到的信息。 撤回您的同意。您有权撤回对使用您的个人信息的同意。如果您撤回同意，我们可能无法为您提供对服务某些特定功能的访问权限。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。您可以通过删除设备、断开设备与应用的连接、设备恢复出厂设置、清除云上个人数据、关闭数据管理同步、注销账户的方式改变您授们继续收集您个人信息的范围或您的授权。 注销账号。您可以通过APP“我的-账号管理-注销账号”注销您的账号来清除所有与账号相关的数据。 9.未成年人/儿童的隐私 我们的产品、和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满13周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下了儿童的个人数据，则法尽快删除相关数据。 10.隐私政策的更新 我们会定期审查我们的隐私政策，并可能会更新此隐私政策以反映我们对信息惯例的更改。您理解并同意，如果您在发布更新的隐私政策后使用产品或服务，则将被视为接受更新的隐私政策。如果您在任何时候不同意隐私政任何部分，那么须立即停止使用产品和服务。 11.联系我们
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